Właścicielem sklepu internetowego jest firma:

weLLgra Polska
ul. Morelowa 6
85-362 Bydgoszcz, NIP: 967-099-75-14

Z odziałem w Warszawie Batorego 20 lok 35-38
tel: 604 93 10 10

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Nasz sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów poprzez sieć internet
2. Koszty transportu są dotyczą tylko terenu Polski, koszt wysyłek zagranicznych jest ustalany indywidualnie
3. Wszystkie podane ceny są cenami brutto

II. ZAMÓWIENIA

4. Złożenie zamówienia jest równocześnie deklaracją zapoznania się z regulaminem sklepu internetowego, oraz jego pełnej akceptacji
5. Po złożeniu zamówienia klient dostaje potwierdzenie drogą elektroniczną bądź telefoniczną w ciągu 24 godzin w przypadku dni roboczych
6. Zamówienie nie zostanie zrealizowane w wypadku podania niewłaściwych bądź niekompletnych danych przez zamawiającego
7. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym firmy weLLgra Polska w przypadku płatności przelewem, bądź w przypadku potwierdzenia telefonicznego danych z formularza zamówieniowego w przypadku płatności za pobraniem
8. Wysyłka towarów następuje w przeciągu maksymalnie 3 dni roboczych od rozpoczęcia realizacji zamówienia
9. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar zamówiony znajduje się na magazynie lub u dostawcy sklepu. W przeciwnym wypadku klient jest informowany o zaistniałej sytuacji i podejmowane są rozmowy na temat dalszej realizacji zamówienia
(przedłużenie czasu realizacji bądź anulowanie zamówienia)

III. WARUNKI ORAZ KOSZTY DOSTAWY

11. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta sposób.
12. Zamawiane towary dostarczane są poprzez kuriera lub PP.

IV. PŁATNOŚCI

13. Obowiązują dwa rodzaje płatności za zamówione towary:

a) przedpłata – płatność przelewem po akceptacji zamówienia przez firmę weLLgra Polska a przed wysłaniem towaru do klienta. Płatność należy uregulować na konto firmy weLLgra
Polska podane poniżej a w tytule przelewu należy wpisać numer ID zamówienia oraz nazwisko zamawiającego.

Idea Bank
nr konta: 37 1950 0001 2006 0072 6160 0002

weLLgra Polska

ul. Morelowa 6
85-362 Bydgoszcz
NIP 967-099-75-14

b) za pobraniem – płatność uiszczana jest przy odbiorze towaru

V. FAKTURY VAT

14. Faktura VAT zostanie wystawiona dla podmiotu gospodarczego po podaniu następujących danych w formularzu: nazwy firmy, adresu oraz numeru NIP zgodnie ze stanem rzeczywistym. W przeciwnym wypadku wystawiony zostanie paragon fiskalny. Dla osób nie prowadzących działalności gospodarczej również może zostać wystawiona faktura
po otrzymaniu takiej prośby.

VI. REKLAMACJE

15. Wszelkie produkty sprzedawane przez firmę weLLgra Polska są produktami fabrycznie nowymi i sprawnymi. Produkty posiadają gwarancję producenta i/lub importera, obowiązującą na terenie Polski. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji
wystawionej przez gwaranta oraz na życzenie mogą zostać wysłane przed zakupem pocztą.
16. W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku wyczerpania zapasów, sklep gwarantuje zamianę na inne produkty bądź ekwiwalent pieniężny w wysokości ceny zamówionego towaru.
17. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient zauważy w nim wady techniczne lub inne niesprawności towar w ramach reklamacji należy odesłać lub dostarczyć z kartą gwarancyjną na adres: weLLgra Polska, ul. Batorego 20 lok 38, 02-591 Warszawa. Koszty wysyłki reklamowanego towaru zostaną zwrócone klientowi w przypadku uznania reklamacji.

18. W przypadku uszkodzenia urządzenia w trakcie eksploatacji w okresie gwarancyjnym prosimy o kontakt telefoniczny z serwisem, przed wysyłką towaru w ramach naprawy gwarancyjnej.

19. Konsument może odstąpić od umowy kupna do 14 dni od otrzymania towaru jeśli złoży takowe oświadczenie* w tym okresie a postępowanie z przedmiotem będzie mieściło się w granicach zwykłego zarządu i może być sprzedany ponownie jako nowy. Klient otrzyma zwrot ceny dostawy towaru jeśli taki poniósł. Koszt zwrotu towaru ponosi konsument.

Wyłączeniu podlega przedmiot świadczenia, którą jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

20. Sklep działa zgodnie z wymogami Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Dostęp do danych osobistych ma jedynie firma weLLgra Polska, która nie odstępuje tych informacji podmiotom trzecim. Wszyscy Klienci mają dostęp do swoich danych – mogą je weryfikować, modyfikować i usuwać. Firma weLLgra Polska zastrzega sobie prawo do wykorzystania danych kontaktowych w celach własnych badań
marketingowych bądź wysyłania materiałów promocyjnych.

21. Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu
cywilnego art. 543.
22. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie
przepisy Kodeksu Cywilnego.
23. Rejestrując się do sklepu lub składając zamówienie Klient akceptuje powyższy regulamin.

 

*

 

Miejscowość, data

Imię i nazwisko konsumenta

Adres zamieszkania

Nazwa i adres przedsiębiorcy